Диалог, переведенный в код
Мы создаем интеллектуальных ассистентов, которые понимают контекст беседы и решают задачи, а не просто следуют скрипту.
Обсудить проектНаш подход к разработке
Анализ и стратегия
Погружаемся в ваши бизнес-процессы для определения целей и задач, которые должен решать бот. Формируем четкое техническое задание.
Проектирование диалогов
Создаем логическую карту сценариев и реплик, чтобы общение с ботом было естественным, понятным и эффективным для пользователя.
Разработка и обучение
Пишем код, интегрируем необходимые API и, при необходимости, обучаем AI-модели для распознавания сложных запросов.
Интеграция и поддержка
Размещаем бота на нужных платформах (сайт, мессенджеры) и обеспечиваем его стабильную работу и дальнейшее развитие.
Готовые решения для разных задач
Поддержка пользователей 24/7
Автоматизируйте ответы на часто задаваемые вопросы и первичную обработку обращений. Бот мгновенно реагирует на запросы, снижая нагрузку на команду и повышая лояльность клиентов.
- Мгновенные ответы в любое время суток
- Сегментация обращений по темам
- Передача сложных диалогов на оператора
Воронка продаж в мессенджере
Бот-продавец квалифицирует лидов, проводит по воронке, отвечает на вопросы о продукте и собирает контактные данные, превращая посетителей сайта или подписчиков в реальных клиентов.
- Квалификация и прогрев лидов
- Автоматическая отправка предложений
- Интеграция с CRM-системами
Корпоративный помощник
Оптимизируйте внутренние процессы: от онбординга новых сотрудников и HR-вопросов до IT-поддержки и быстрого доступа к базе знаний. Ассистент всегда онлайн и готов помочь вашей команде.
- Автоматизация HR и IT-задач
- Быстрый поиск по корпоративной базе
- Оформление заявок и отпусков
Примеры реализованных проектов
AI-ассистент для интернет-магазина
Разработан бот для обработки заказов, консультации по товарам и отслеживания доставки. Интегрирован с базой данных магазина в реальном времени.
- Снижение нагрузки на поддержку на 40%
- Рост повторных покупок на 15%
- Время ответа на запрос: 1 секунда
Финансовый консультант для банка
Создан безопасный бот для Telegram, который помогает клиентам проверять баланс, просматривать историю транзакций и получать уведомления о платежах.
- +20,000 активных пользователей за 3 месяца
- Соответствие стандартам безопасности PSD2
- Повышение вовлеченности в мобильный банкинг
Корпоративный HR-ассистент
Автоматизирован процесс онбординга, оформления отпусков и больничных через внутреннего бота в Slack. Бот также предоставляет быстрый доступ к базе знаний.
- Ускорение онбординга новых сотрудников в 2 раза
- Сокращение бумажной работы на 75%
- Повышение удовлетворенности сотрудников
Ответы на популярные вопросы
Сроки зависят от сложности проекта. Простой бот-визитка может быть готов за 1-2 недели. Разработка сложного AI-ассистента с интеграциями может занять от 1 до 3 месяцев. Мы всегда предоставляем детальную оценку после анализа ваших требований.
Мы работаем с большинством популярных платформ: Telegram, Slack, Facebook Messenger, WhatsApp, а также можем встроить бота на ваш сайт. Кроме того, мы интегрируем ботов с CRM-системами, базами данных, Google-сервисами и другими внешними API.
После запуска мы не бросаем проект. Мы предлагаем пакеты технической поддержки, которые включают мониторинг работы бота, исправление ошибок, обновление под новые требования платформ и, при необходимости, доработку функционала и сценариев диалогов.
Эффективность измеряется по ключевым показателям (KPI), которые мы определяем вместе с вами на старте. Это могут быть: количество обработанных запросов, процент успешных диалогов, время решения проблемы, конверсия в заявку или продажу, и другие релевантные для вашего бизнеса метрики.
Давайте обсудим ваш проект
Готовы начать?
Заполните форму, и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня, чтобы подробно обсудить ваши задачи и предложить наилучшее решение.
Или свяжитесь с нами напрямую: